用語集

ら行

レファレンスツール

Reference Tool
利用者が求める資料や情報について、図書館員が行う情報提供などの支援業務をレファレンスサービスといいますが、このために使用する資料や情報源がレファレンスツールです。@物事について調べる(辞書、事典など)ツールA情報の存在を調べる(目録、索引など)ツールの二つに大別されます。情報源は印刷体だけでなく図書館員や専門家、インターネットのサイトといったものも広く指しています。レファレンスツールを整備する仕事もレファレンスサービスのひとつで、近年では図書館員によるレファレンス記録のデータベース化が全国レベルで行われるなど、拡充が図られています。